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ご注文時に複数回ログインを求められる事象について

いつも少年リックをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、少年リックにて商品をご注文いただく際、ログインを複数回求められて購入が出来ないという事象が発生しております。
大変ご面倒をおかけしますが、こちらの事象が発生した場合は、ご登録いただいているご住所が下記のような状態になっていないか、マイページよりご確認をお願い致します。


◆複数回のログインを求められる際に考えられる状態

・郵便番号の入力に不備がある(桁が足りていない、‐(ハイフン)が抜けている等)
・都道府県の欄が空白で登録されている。
・市区町村の入力欄に番地以降の住所が入力されている。


マイページよりご登録のご住所を正しくご登録いただくことで、エラーが解消される場合がございます。
該当のお客様におかれましては大変ご面倒おかけいたしますが、何卒ご確認、ご対応頂けますと幸いです。

また、住所を正しく登録しても同様の事象が続いている場合は、誠に恐れ入りますが弊社カスタマーセンターへお問い合わせください。
ご購入希望の商品につきましては受注期間内にご連絡をいただいた場合に限り、在庫の確保を行わせていただきますのでご安心ください。

お問い合わせフォーム


今後もより多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、改善を進めて参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



株式会社エクスプラス
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