はじめにご確認ください

• ・ご注文いただいた商品の予約受付期間中のみキャンセルをお受けいたします。
     予約受付期間が終了した商品に関してはキャンセルをお受けいたしかねますので、 予めご了承ください。
     お客様都合によるキャンセル希望が続く場合はご予約中の商品を全てキャンセルの上、
     以後のお取引を停止させていただくこともございますので予めご了承ください。
• ・お客様が商品を使用する過程で生じた不具合・故障などは対応が出来ない場合がございます。
• ・ご返品・交換は国内のみの手配となります。
• ・商品の特性により交換のご希望に沿う事が出来ない場合がございます。商品ページの注意文を予めご確認ください。

また、以下の場合は交換、返品をお受けいたしかねます。

• ・商品製造過程でどうしても発生する、微細な傷や塗装ムラの場合
• ・お客様都合による返品（イメージと違う、注文を間違えた等）
• ・商品到着から10日以上経過した商品、お客様のもとで汚れやキズが生じた商品。
• ・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
• ・日本国外からご注文された商品の場合
• ・オークションやリサイクルショップなどでご購入された商品
  （※新品と記載のあるものでも、交換や返品をお受けいたしかねます。）
  
  ※一般店舗でご購入された商品に不具合があった場合は、まず購入店舗へご連絡をお願い致します。
     店舗様経由で交換または返品の対応をさせていただきます。

商品の交換、返品について

お届けした商品に不良があった場合には、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
交換、返品対応をさせていただきます。（送料弊社負担）

商品返送前に必ず弊社へメールまたはお電話でご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。
弊社への事前の連絡なしに商品をご返送された場合、交換、返品をお断りさせていただくことがございますので予めご了承下さい。

商品PKGの交換について

基本的に商品パッケージは商品の梱包材です。商品発送過程でどうしても発生する、微細な傷や擦れの場合、商品自体にダメージがなければ、
商品及び商品パッケージの交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

返金についてのご注意

クレジット決済でお支払いの場合

クレジット決済の取り直しにてご返金となります。カード会社の締め日により、返金前の取引金額で引き落としが行われる場合がございますが、

次回以降のカード会社の引き落としの際に相殺もしくは返金処理が行われます。