携帯キャリアメールアドレスを使用のお客様へ
いつもご利用いただきありがとうございます。
少年リックでございます。
現在一部のお客様より弊社からの注文完了メールなどが届かない、などのお問い合わせをいただいております。
本件に関しまして調査をした所、携帯キャリアのメールアドレス(例:docomo.ne.jp, ezweb.ne.jpなど)
をご利用のお客様について、お手持ちの携帯本体の迷惑メールフィルタ設定などにより弊社からのメールが受信できない可能性が高いことが判明致しました。
そのため上記に該当するお客様に関しましては、誠にお手数をお掛け致しますが
お客様の携帯にてパソコンからのメールの受信を許可、あるいは「ric-toy.com」のドメイン許可を設定いただくようお願い申し上げます。
設定の方法に関しましては各携帯会社様の案内をご確認いただくようお願い申し上げます。
※万が一こちらの方法でもメールが届かない場合、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をいただくようお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
株式会社エクスプラス